nEt-E GmbH
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nEt-iquette
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Steinackerstrasse 3
8302 Kloten
Fon +41 43 344 34 00
Fax +41 43 344 34 01
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Hotline 0900 344 900
(CHF 3.80/Min., aus dem Festnetz)
 
nEt-iquette
Die nEt-iquette ist ein Verhaltenskodex, welcher sich über die Jahre entwickelt hat. Wenn Sie sich an den nachfolgenden Regeln orientieren, werden Sie viel Spass im und am Internet haben.
  • E-Mailen ist nicht sicher, das heisst es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Dritte Ihre Mails mitlesen. Benutzen Sie PGP (Pretty Good Privacy) zur Verschlüsselung falls Sie diskrete/heikle Daten zu versenden haben.

  • Beachten Sie Kopierrechte wenn Sie fremdes Material reproduzieren.

  • Wenn Sie auf eine E-Mail antworten und den anderen zitieren, versuchen Sie irrelevante Textstellen zu löschen. Die Zeilen, auf welche sich Ihre Antwort bezieht, sollten im Kontext bleiben und nicht verändert werden.

  • Versenden Sie keine Kettenbriefe per E-Mail. Das Verbreiten von Kettenbriefen ist in vielen Ländern illegal, unter anderem auch in der Schweiz.

  • Verschicken Sie keine "Massensendungen" ('Spams'), das Äquivalent von Wurfsendungen. Spams werden vom überwiegenden Teil der Internet-Gemeinde nicht gutgeheissen.

  • Sie können am Ende Ihre E-Mail eine bis zu vierzeilige "Signatur" (bekannt als .signature oder .sig) anhängen. Es sollten allerdings nicht mehr als vier Zeilen sein.

  • E-Mails werden unter Umständen nicht sofort gelesen. Die Person, der Sie schreiben, könnte auf der anderen Seite der Erde wohnen und gerade schlafen.

  • Falls Sie Werbesendungen (Spams) erhalten, kontaktieren Sie uns. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@net-e.ch. Senden Sie uns das störende Mail wenn möglich mit komplettem Header. Nennen Sie uns zusätzlich Datum und Uhrzeit des Versandes.

  • Wenn Sie einen Werbebrief erhalten und dieser erwähnt eine spezielle Adresse, an die Sie sich wenden können um, weitere Werbesendungen zu vermeiden, kontaktieren Sie diese Adresse nicht. Sie dient in der Regel nur zur Validierung Ihrer Adresse und führt unweigerlich zu noch mehr Spam.

  • Tipp: GROSSBUCHSTABEN SEHEN AUS ALS OB SIE SCHREIEN WÜRDEN. Es empfiehlt sich daher normale Gross-/Kleinschreibung vorzuziehen.

  • Benutzen Sie Symbole um Dinge zu verdeutlichen. *Das* ist gemeint. _unterstreichen_ können Sie auch.

  • Smileys können Sie ebenfalls benutzen, um Dinge zu verdeutlichen.

  • Viele Internet-Benutzer können E-Mails nur als reinen Text ohne spezielle Attribute wie Zeichensatz, Farbe, Grösse etc. darstellen. Damit auch diese Benutzer Ihre E-Mails problemlos lesen können, empfehlen wir Ihnen, E-Mails ohne zusätzliche Formatierungen (als ASCII-Text) zu verschicken. Auch was die Grösse der E-Mail betrifft, gilt es zu beachten, dass der Adressat unter Umständen einen langsamen Internet-Zugang mit zeitabhängigen Gebühren hat. Bei E-Mails grösser 100kB empfehlen wir im Vorfeld abzuklären, ob der Adressat damit einverstanden ist.

  • Zeilen sollten nicht länger als 65 Zeichen sein. Benutzen Sie ENTER am Ende der Zeile.

  • Die E-Mail sollte einen "Betreff" ('Subject') Eintrag haben, der den Inhalt der E-Mail reflektiert.

nEt-iquette - Newsgroups

  • Alle Regeln für E-Mails gelten auch hier.

  • Lesen Sie Newsgroups oder Mailinglists zuerst ein paar Wochen mit, bevor Sie sich in die Diskussion einschalten.

  • Werbung ist nur dort zulässig, wo es ausdrücklich erlaubt ist.

  • Mailinglisten vertragen sich äusserst schlecht mit sogenannten "vacation" Programmen. Dies sind automatische Antworten, welche bspw. bei Ferienabwesenheit gerne benutzt werden. Wird bei jedem Beitrag auf der Mailinglist Ihre automatische Antwort zurückgespielt, werden Sie womöglich sofort von der Mailingliste ausgeschlossen.

  • Bitte vermeiden Sie Attachments und MIME-kodierte Beiträge.

  • Subscribe- und unsubscribe-Messages gehören nicht in die Newsgroups, sondern gehen an die E-Mail-Adresse des Mailinglist- Eigentümers.

  • Cross-Posting (d.h. Senden einer Message an verschiedenste Newsgroups) wird nicht unbedingt geschätzt, ist jedoch weit verbreitet. Mancherorts ist crossposting notwendig, um vielleicht einem halben dutzend Newsgroups, die betroffen sind, etwas mitzuteilen. Lesen Sie zuerst die Newsgroups, in die Sie crossposten möchten.

  • Keine "Me too"-Messages -- Messages deren Inhalt daraus besteht "Find ich auch" zu sagen.

  • Lesen Sie zuerst unmittelbar verfügbare Informationen und suchen Sie im World-Wide-Web, bevor Sie eine Frage stellen, denn auf einfache Fragen wird oft sehr sensibel reagiert.

  • Falls Sie etwas Falsches gepostet haben, wiederrufen ('canceln') Sie die Message so schnell wie möglich. Versuchen Sie nicht, Messages zu canceln, die nicht von Ihnen sind.

  • Falls Sie nicht sofort sehen, was Sie gepostet haben, warten Sie ganz einfach. Es kann durchaus Stunden dauern, bis Ihr Beitrag angezeigt wird.

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