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Adresse
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nEt-E GmbH
Steinackerstrasse 3
8302 Kloten
Fon +41 43 344 34 00
Fax +41 43 344 34 01
E-Mail info@net-e.ch
Hotline 0900 344 900
(CHF 3.80/Min., aus dem Festnetz)
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nEt-iquette
Die nEt-iquette
ist ein Verhaltenskodex, welcher sich über die
Jahre entwickelt hat. Wenn Sie sich an den nachfolgenden
Regeln orientieren, werden Sie viel Spass im und am
Internet haben.
- E-Mailen ist nicht sicher, das heisst es kann nicht
ausgeschlossen werden, dass Dritte Ihre Mails mitlesen.
Benutzen Sie PGP (Pretty Good Privacy) zur Verschlüsselung
falls Sie diskrete/heikle Daten zu versenden haben.
- Beachten Sie Kopierrechte wenn Sie fremdes Material
reproduzieren.
- Wenn Sie auf eine E-Mail antworten und den
anderen zitieren, versuchen Sie irrelevante Textstellen
zu löschen. Die Zeilen, auf welche sich Ihre
Antwort bezieht, sollten im Kontext bleiben und nicht
verändert werden.
- Versenden Sie keine Kettenbriefe per E-Mail. Das
Verbreiten von Kettenbriefen ist in vielen Ländern
illegal, unter anderem auch in der Schweiz.
- Verschicken Sie keine "Massensendungen" ('Spams'),
das Äquivalent von Wurfsendungen. Spams werden
vom überwiegenden Teil der Internet-Gemeinde
nicht gutgeheissen.
- Sie können am Ende Ihre E-Mail eine bis zu
vierzeilige "Signatur" (bekannt als .signature
oder .sig) anhängen. Es sollten allerdings nicht
mehr als vier Zeilen sein.
- E-Mails werden unter Umständen nicht sofort
gelesen. Die Person, der Sie schreiben, könnte
auf der anderen Seite der Erde wohnen und gerade
schlafen.
- Falls Sie Werbesendungen (Spams) erhalten, kontaktieren
Sie uns. Schreiben Sie uns eine E-Mail an
support@net-e.ch.
Senden Sie uns das störende Mail wenn möglich
mit komplettem Header. Nennen Sie uns zusätzlich
Datum und Uhrzeit des Versandes.
- Wenn Sie einen Werbebrief erhalten und dieser
erwähnt eine spezielle Adresse, an die Sie sich
wenden können um, weitere Werbesendungen zu vermeiden,
kontaktieren Sie diese Adresse nicht. Sie dient in
der Regel nur zur Validierung Ihrer Adresse und führt
unweigerlich zu noch mehr Spam.
- Tipp: GROSSBUCHSTABEN SEHEN AUS ALS OB SIE SCHREIEN
WÜRDEN. Es empfiehlt sich daher normale Gross-/Kleinschreibung
vorzuziehen.
- Benutzen Sie Symbole um Dinge zu verdeutlichen.
*Das* ist gemeint. _unterstreichen_ können Sie
auch.
- Smileys können Sie ebenfalls benutzen, um
Dinge zu verdeutlichen.
- Viele Internet-Benutzer können E-Mails nur
als reinen Text ohne spezielle Attribute wie Zeichensatz,
Farbe, Grösse etc. darstellen. Damit auch diese
Benutzer Ihre E-Mails problemlos lesen können,
empfehlen wir Ihnen, E-Mails ohne zusätzliche
Formatierungen (als ASCII-Text) zu verschicken. Auch
was die Grösse der E-Mail betrifft, gilt es zu beachten, dass
der Adressat unter Umständen einen langsamen
Internet-Zugang mit zeitabhängigen Gebühren
hat. Bei E-Mails grösser 100kB empfehlen wir
im Vorfeld abzuklären, ob der Adressat damit
einverstanden ist.
- Zeilen sollten nicht länger als 65 Zeichen
sein. Benutzen Sie ENTER am Ende der Zeile.
- Die E-Mail sollte einen "Betreff" ('Subject') Eintrag
haben, der den Inhalt der E-Mail reflektiert.
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nEt-iquette - Newsgroups
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Alle Regeln für E-Mails gelten auch hier.
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Lesen Sie Newsgroups oder Mailinglists zuerst
ein paar Wochen mit, bevor Sie sich in die Diskussion
einschalten.
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Werbung ist nur dort zulässig, wo es ausdrücklich
erlaubt ist.
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Mailinglisten vertragen sich äusserst schlecht
mit sogenannten "vacation" Programmen.
Dies sind automatische Antworten, welche bspw.
bei Ferienabwesenheit gerne benutzt werden. Wird
bei jedem Beitrag auf der Mailinglist Ihre automatische
Antwort zurückgespielt, werden Sie womöglich
sofort von der Mailingliste ausgeschlossen.
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Bitte vermeiden Sie Attachments und MIME-kodierte
Beiträge.
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Subscribe- und unsubscribe-Messages gehören
nicht in die Newsgroups, sondern gehen an die E-Mail-Adresse
des Mailinglist- Eigentümers.
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Cross-Posting (d.h. Senden einer Message an verschiedenste
Newsgroups) wird nicht unbedingt geschätzt,
ist jedoch weit verbreitet. Mancherorts ist crossposting
notwendig, um vielleicht einem halben dutzend Newsgroups,
die betroffen sind, etwas mitzuteilen. Lesen Sie
zuerst die Newsgroups, in die Sie crossposten möchten.
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Keine "Me too"-Messages -- Messages
deren Inhalt daraus besteht "Find ich auch" zu
sagen.
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Lesen Sie zuerst unmittelbar verfügbare Informationen
und suchen Sie im World-Wide-Web, bevor Sie eine
Frage stellen, denn auf einfache Fragen wird oft
sehr sensibel reagiert.
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Falls Sie etwas Falsches gepostet haben, wiederrufen
('canceln') Sie die Message so schnell
wie möglich. Versuchen Sie nicht, Messages
zu canceln, die nicht von Ihnen sind.
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Falls Sie nicht sofort sehen, was Sie gepostet
haben, warten Sie ganz einfach. Es kann durchaus
Stunden dauern, bis Ihr Beitrag angezeigt wird.
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